Juridisch
Cookiebeleid
Laatst bijgewerkt op 12 oktober 2026.
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die een website op je apparaat plaatst, bijvoorbeeld om je ingelogd te houden. Naast cookies bestaan er vergelijkbare technieken, zoals de lokale opslag van je browser. In dit beleid noemen we die allebei "cookies".
Welke soorten cookies gebruiken we?
Noodzakelijke cookies zijn nodig om de website en het klantenportaal te laten werken en om je cookiekeuze te onthouden. Daarvoor is geen toestemming nodig.
Analytische cookies gebruiken we alleen als je daar toestemming voor geeft. Daarmee meten we via Google Analytics hoe bezoekers onze site gebruiken, bijvoorbeeld bij welke stap van de besparingscheck mensen afhaken, zodat we de site kunnen verbeteren.
Marketingcookies gebruiken we alleen als je daar toestemming voor geeft. Daarmee meten we of een advertentie van ons (Google Ads, Meta) tot een aanvraag heeft geleid, en kunnen die partijen hun advertenties beter op je afstemmen.
Deze meet- en advertentiescripts laden we via Google Tag Manager. Zolang je geen toestemming hebt gegeven, plaatsen die scripts geen analytische of marketingcookies. Je toestemming vragen en vastleggen we met de cookiemelding van CookieFirst.
De Google-beoordelingen op onze homepage halen we op onze eigen server op en tonen we als gewone tekst, zodat je browser daarvoor geen contact maakt met Google.
Cookieoverzicht
Voor iedere bezoeker
- cookiefirst-consent (CookieFirst) — onthoudt welke cookies je hebt toegestaan, zodat de cookiemelding niet bij elk bezoek terugkomt. Noodzakelijk.
Alleen met jouw toestemming: analytisch
- _ga en _ga_* (Google Analytics) — onderscheiden bezoekers en sessies om het gebruik van de site te meten. Maximaal 2 jaar geldig.
Alleen met jouw toestemming: marketing
- _gcl_au (Google Ads) — meet of een klik op een advertentie tot een aanvraag leidt. 90 dagen geldig.
- _fbp (Meta) — meet of een advertentie op Facebook of Instagram tot een aanvraag leidt. 90 dagen geldig.
Alleen als je inlogt in het klantenportaal
- dwt_portal — houdt je ingelogd in het klantenportaal. Deze cookie is niet uitleesbaar door scripts, wordt alleen over een beveiligde verbinding verstuurd en verloopt na 30 dagen. Log je uit, dan verwijderen we hem direct.
Alleen voor onze eigen medewerkers
De backoffice waarin onze collega's werken zit achter een eigen inlog. Bezoek je alleen de website, dan krijg je deze cookies nooit.
- authjs.session-token — houdt een medewerker ingelogd, 30 dagen geldig.
- authjs.csrf-token — beveiligt formulieren tegen misbruik vanaf andere websites.
- authjs.callback-url — onthoudt naar welke pagina je na het inloggen teruggaat.
Op een beveiligde verbinding krijgen deze namen er automatisch een voorvoegsel bij (__Secure- of __Host-), een extra beveiliging van de browser zelf.
Je keuze en je browserinstellingen
Bij je eerste bezoek tonen we een cookiemelding. Daarin kies je of je alleen noodzakelijke cookies toestaat, alles accepteert, of per soort zelf kiest. Je kunt je keuze altijd wijzigen of intrekken:
Dezelfde link staat onderaan elke pagina. Trek je je toestemming in, dan plaatsen we vanaf dat moment geen analytische of marketingcookies meer; al geplaatste cookies verwijder je via je browser.
Je kunt cookies altijd zelf beheren via de instellingen van je browser: bestaande cookies en lokale opslag verwijderen, of het plaatsen ervan blokkeren. Blokkeer je de noodzakelijke cookies, dan kun je niet inloggen in het klantenportaal.
Meer weten?
In onze privacyverklaring lees je welke persoonsgegevens we verder verwerken, waarvoor en hoe lang. Vragen over dit cookiebeleid? Neem contact op via onze klantenservice of mail naar info@dewarmteman.nl.